الأسئلة الشائعة

الأسئلة المتكررة

📦 التوصيل

ما هي مدة التوصيل؟
يتم توصيل طلباتنا في نفس اليوم أو في غضون 1 إلى 2 يوم عمل حسب ولايتك.

هل تشحنون إلى جميع أنحاء الجزائر؟
نعم، نقوم بالتوصيل إلى جميع ولايات الجزائر.

كم تكلفة التوصيل؟
تختلف رسوم التوصيل حسب منطقتك. سيتم إبلاغك بها عند تقديم الطلب.

قد تتسبب بعض البلديات في رسوم إضافية للتوصيل إلى المنزل، تتراوح من 100 دينار جزائري إلى 300 دينار جزائري. سنقوم بإبلاغك بذلك عند مكالمة التأكيد.

💳 الدفع

ما هي طرق الدفع التي تقبلونها؟
نقبل الدفع عند الاستلام أو عن طريق CCP.

🔄 الإرجاع والاستبدال

هل يمكنني إرجاع منتج؟

لا، لا يتم قبول الإرجاع، ولكن الاستبدال ممكن.

كيف أقوم بالاستبدال؟
تواصل معنا عبر صفحة الاتصال الخاصة بنا، والتي ستجدها في قائمة "من نحن"، أو عبر وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بنا لبدء عملية الاستبدال.

📏 المقاسات

كيف أختار مقاسي؟
راجع دليل المقاسات المتاح في كل صفحة منتج للعثور على المقاس المناسب لك.

📞 الاتصال

كيف أتصل بكم؟
يمكنك التواصل معنا عبر نموذج الاتصال الخاص بنا أو عبر وسائل التواصل الاجتماعي. نرد في أقرب وقت ممكن.